咨询解答

我们在正式制作前会提供三维模拟图或色彩搭配效果图。在客户确认主色调和花材种类后，我们的插花师会先进行初步的架构搭建并拍照反馈。在得到您的书面确认后，我们才会进行最终的固定与封装。由于永生花一旦固定很难二次调整，这个确认环节非常关键。这种流程能最大限度减少成品与预期的偏差，确保每位客户收到的作品都符合审美初衷。

清理永生花灰尘的最佳方式是使用化妆刷或柔软的小毛刷进行轻轻拂拭。如果灰尘积聚较多，也可以使用电吹风机的冷风档，调节至最小风力，在距离花朵20厘米处进行吹扫。切记不可使用湿抹布擦拭，因为水分会导致花瓣透明化或褪色。此外，建议每隔两三个月进行一次简单的灰尘清理，这样能有效延长作品的视觉新鲜感。

对于标准款礼盒，不朽情缘通常会在下单后的24至48小时内完成排单与加固包装并发货。如果是需要深度定制的作品，包括特定花材颜色染色或异形容器开发，周期通常在7到10个工作日左右。建议有特殊纪念日需求的客户提前两周联系我们，确保设计稿有充足的调整时间，我们也会根据您的所在地区选择顺丰等高效物流进行配送。

不朽情缘的作品在常规室内环境下通常可以保持3到5年的观赏期。这主要得益于我们对花材细胞结构的置换技术。如果环境湿度保持在40%至70%之间，且避免强烈的紫外线直射，部分作品的寿命甚至可以延长到8年以上。建议客户将其放置在通风干燥处，不要进行任何形式的喷水，以免影响其保鲜成分的稳定性。